รายงานข่าวล่าสุด แหล่งข่าวอ้างว่า ซองใส่ iPhone 4 ชนิดแข็งอาจสร้างปัญหาใหญ่ให้กับหน้าจอกระจกแก้วได้ โดยเฉพาะด้านหลังของตัวเครื่องเวลาที่ตองเลื่อนใส่เข้าไปในซอง ซึ่งอาการที่พบก็คือ มันทำให้เกิดรอยแตกร้าวที่สามารถลุกลามขึ้นได้ Gdgt บล็อกทางด้านเทคโนโลยีรายงานเมื่อวานนี้ว่า ซองแข็งจากผู้ผลิตบางรายไม่เพียงแต่สร้างรอยขีดข่วนให้กับกระจกแก้วที่อยู่ด้านหน้าและหลังของ iPhone 4 เท่านั้น แต่มันอาจลุกลามทำให้กระจกแก้วดังกล่าวแตกร้าวได้ ซึ่งทาง Apple ได้ดึงซองแข็งดังกล่าวออกจากหน้าร้านทั้งออฟไลน์และออนไลน์ไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ซองเจ้าปัญหาได้ถูกนำออกมาจำหน่ายบนออนไลน์ แต่ไม่พบตามร้านค้าต่างๆ แล้ว