ในยุคอินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูงอย่าง 3G นั้น กลุ่มหนึ่งที่ผมว่าจะได้รับผลดีที่สุดคือ E-commerce นั่นเอง ยุคนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีก้าวไปเร็วมากๆ เป็นโอกาสดีทางธุรกิจที่กลุ่มธุรกิจ E-commerce จะเริ่มปรับเปลี่ยนตัวเองให้ทันตามยุคสมัยที่เปลี่ยนไปและเทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยในงานธุรกิจ แม้ว่าจะผ่านมาสองสามรัฐบาลแล้วก็ยังไม่จบซะทีกับปัญหา 3G ในประเทศเรา แต่ถ้ามองในมุมธุรกิจ นี่เป็นโอกาสทองของ E-commerce เลยทีเดียว เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของ E-commerce คือคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 3G ซึ่งเป็นโครงข่ายอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ สามารถขยายจำนวนผู้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตในบ้านเราได้ นั่นเท่ากับเป็นการเพิ่มกลุ่มลูกค้านั่นเอง แม้กลุ่มลูกค้าจะเพิ่มขึ้น แต่ปัญหาของ E-commerce บ้านเรานั่นก็คือ ความเชื่อใจของลูกค้า เพราะมีการโกงค่อนข้างจะเห็นเด่นชัด อีกทั้งคนไทยบางกลุ่มยังกลัวการซื้อขาย ตรงนี้ผู้ขายต้องคิดหาวิธีและมาตรการที่จะรักษาความน่าเชื่อถือเอาไว้  ควรจะมีความซื่อตรงต่ออาชีพของตัวเองนะครับ เราทำอาชีพนี้ก็ต้องทำให้ดีที่สุด แม้ว่าเราจะเจอลูกค้าที่กวนหรือถามวกไปวนมาก็ต้องอดทนครับ คิดซะว่าลูกค้ายังกลัวอยู่ เราต้องเป็นคนที่ช่วยให้เขาผ่อนคลายและมั่นใจที่จะสั่งซื้อของจากเรา ครั้งหน้า ผมจะมาบอกวิธีเล็กๆน้อยๆที่จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในการสั่งซื้อกับเราครับ